首頁/案例/— 桔子理財 —

      桔子理財,互聯網安全高收益理財平臺,系分期樂集團旗下獨立品牌。其專注于小額分散消費微金融模式的理財平臺,桔子理財核心團隊成員由來自于騰訊,百度,騰訊財付通,中國銀行,匯豐銀行,中信銀行等知名互聯網公司及金融機構資深人士組成,在互聯網金融產品創新及極致用戶體驗方面具備豐富的經驗及優勢。

      但基于理財投資行業的特點,如果依靠傳統的電話銷售手段對客戶信息進行手工登記的話,企業內部經常出現同一客戶多人跟進的現象,導致客戶體驗差,營銷過程不可控,而管理人員無法監管,效率低下,銷售業績很難突破。

      桔子理財在了解分期樂集團安裝了P2P金融行業呼叫中心并運行良好后,也準備安裝一套,其首選還是集時通訊,初期規模30坐席。

      桔子理財通過集時通訊呼叫中心外呼系統應用,解決的客戶資料的管理、客戶資料分配、自動批量外呼、項目監督和管理、客戶服務記錄和提醒、坐席錄音管理、坐席績效和質檢管理等全方位的管理。系統實現多種業務處理的自動化,減輕管理人員手工計算工作量,提高管理效率。

      目前桔子理財的呼叫中心外呼系統平穩,在業務旺季,依托集時通訊呼叫中心外呼系統,使公司業務穩步增長,我們預祝桔子理財能夠更上一層樓!

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