軟件簡述
SOFTWAREBRIEF
以信息化呼叫中心為依托，通過電話呼叫、智能穿戴設備呼叫、APP智能呼叫、安防智能呼叫等多種形式，讓老人足不出戶就可享受養老康復護理、家政、醫療保健、代辦代購等多種便民服務。并且為居家老人與社會大眾提供緊急救助、生活幫助、主動關懷、電子商務等便民為老服務，建立標準化、專業化、親情化、全方位、全天候的居家養老服務機制，形成互聯網+民生、互聯網+養老業態，打造生態居家養老服務熱線。
產品優勢
PRODUCTADVANTAGE
豐富的產品線
電話呼叫中心+多媒體在線客服+智能機器人+手機APP+智能知識庫+智能質檢+語音識別。
簡介易操作
系統界面清晰明了，操作使用易學易用。
集成便捷
提供多種接口集成方式，方便由第三方業務系統集成來電彈屏、坐席狀態切換、電話控制（如點擊撥號、電話轉接、電話保持與恢復等）功能。
性能強大
國內呼叫中心技術領跑者，單套系統支持上千坐席，后續擴容so easy，支持個性化需求定制開發，電信級般穩定。
細節專業
細節體現產品水平，集時通訊潛心跟蹤行業發展趨勢，系統功能不但領跑行業發展潮流，而且細節臻于至善。
靈活的呼叫中心解決方案
硬交換呼叫中心方案/軟交換呼叫中心方案。
